Schlichtungsstelle

Bei der Vielzahl der abgeschlossenen Versicherungsverträge lassen sich Bearbeitungsfehler nicht gänzlich ausschließen. Die FWU Life Insurance Lux S.A. wird alles daran setzen, zu Ihrer größtmöglichen Zufriedenheit zu arbeiten. Wir stehen Ihnen im Falle von Beschwerden jederzeit zur Verfügung. Sollten die Meinungsverschiedenheiten auch dann bestehen bleiben, können Sie sich an den Versicherungsombudsmann wenden. Dieser fungiert als neutrale, unabhängige und für Sie kostenfrei arbeitende Beschwerde- und Schlichtungsstelle:

Versicherungsombudsmann e.V.
Leipziger Straße 121
10117 Berlin

Postanschrift: Postfach 08 06 32, 10006 Berlin

Telefon: 0800 3696000
Telefax: 0800 3699000
(kostenfreie Rufnummern aus dem deutschen Telefonnetz)

Telefon: +49 30 206058 99
Telefax: +49 30 206058 98
(gebührenpflichtige Rufnummern aus ausländischen Telefonnetzen)

E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Internet: www.versicherungsombudsmann.de

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